Política de Privacidad

1. Información General

Wonder 4 Marketing Inc. (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), con sede en 7500 NW 25th St, Suite 237, Miami, FL 33122, opera el sitio web diseñowebmiami.com (xn--diseowebmiami-lkb.com). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de su negocio
• Información sobre su proyecto o necesidades de servicio
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• URL de referencia
• Datos de cookies y tecnologías similares
• Información de ubicación aproximada (basada en IP)

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Proporcionar nuestros servicios de diseño web, SEO y marketing digital
• Procesar pagos y gestionar su cuenta
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de análisis
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y actividades no autorizadas

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

• Google Analytics (GA4): Para analizar el tráfico y uso del sitio web. Google puede recopilar datos según su propia política de privacidad.
• Google Tag Manager: Para gestionar scripts y etiquetas de seguimiento en nuestro sitio.
• Meta Pixel (Facebook): Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram).
• Stripe: Para procesar pagos de forma segura. Stripe maneja la información de pago según su política de privacidad y cumple con PCI DSS.
• Resend: Para enviar correos electrónicos transaccionales y de confirmación.
• Cloudflare: Para seguridad, rendimiento y CDN. Cloudflare puede procesar datos de tráfico según su política.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como los mencionados en la sección 4)
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con su consentimiento explícito

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL/TLS, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido a la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación comercial y hasta 3 años después de su finalización. Los datos de formularios de contacto se conservan durante 2 años.

9. Sus Derechos (CCPA — Residentes de California)

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber: Puede solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a eliminar: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a no ser discriminado: No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
• Derecho a optar por no participar: Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Nosotros no vendemos información personal.
• Derecho a corregir: Puede solicitar la corrección de información personal inexacta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección 12.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Empresa: Wonder 4 Marketing Inc.
• Dirección: 7500 NW 25th St, Suite 237, Miami, FL 33122
• Email: info@xn--diseowebmiami-lkb.com
• Teléfono: (786) 302-1832